ÖAMTC Stützpunkt Linz

Online Termin buchung sehr praktisch. Vorort super organisiert und kurze Wartezeit. Dame am Empfang super freundlich. Mechaniker auch super freundlich und hat mir alles verständlich erklärt.

Ich hatte vor 14 Tagen eine Pickerlüberprüfung. Es mussten hinten beide Federn getauscht werden. Ich hab damals gefragt ob ich einen 2. Termin brauche für die Kontrolle der Reparatur. Mir wurde gesagt, nein ist nicht notwendig. Einfach jederzeit vorbeischauen, direkt zur Kassa und in 10 Minuten ist alles erledigt und ich bekomme das Pickerl. Jetzt fahr ich um 14.45 hin und mir wird gesagt ich soll 2h Stunden warten?? Ist das euer Ernst?? Ich hab mir extra 45 Minuten einkalkuliert, kann aber keine 2h warten, weil ich noch Termine habe. Jetzt muss ich mir nochmal Zeit freischaufeln obwohl ein schneller Blick auf die Federn gereicht hätte. Es gibt sogar einen Bericht von der Vertriebswerkstatt. Bitte kommuniziert solche Dinge doch anders mit dem Kunden.

Alle Mitarbeiter*innen, mit denen ich an den Schaltern und im Büro zu tun hatte (besonders die beiden Damen im Schutzbrief-Service) waren auffallend freundlich und zuvorkommend! Professionell und recht rasch abgewickelt.

Hab eine Kaufüberprüfung am Fahrzeug durchführen lassen die Überprüfung kann mann aus dem Wartebereich mitverfolgen ich muss sagen für die Anzahl der Punkte die überprüft werden sollten lt eigenen Angaben hab ich am Auto selbst selten jemanden gesehen als Kaufbewertung für €100 definitiv nicht zu empfehlen. Noch dazu wussten wir im vorhinein das es einen defekt am Lenkgetriebe gibt dies haben wir nicht angegeben wurde aber nicht festgestellt wie auch wenn das Auto keine 10min auf der Hebebühne war

Heute habe ich gleich zweimal die Unterstützung des ÖAMTC in Anspruch genommen – und was soll ich sagen: Vom freundlichen Service am Telefon über die hilfsbereiten Herren vom Abschleppdienst bis hin zum empathischen Team in der Werkstatt – alle waren großartig! „Gelbe Engel“ trifft hier wirklich zu. Vielen Dank für die schnelle und herzliche Hilfe heute! 👌🏻😊 Liebe Grüße, Lisa B.