Schlüssel+Schloss

Ich habe einen einfachen Wohnungstür-Schlüssel nachmachen lassen. Ich bin 20 Minuten vor Geschäftsschluss ins Geschäft gegangen und Hr. Novak konnte mir den Schlüssel sofort nachmachen. Mir wurde alles vorab per Telefon erklärt und der Preis war genau das, was mir am Telefon mit geteilt wurde. Ein sehr freundliches und kompetentes Geschäft.

Rasche Hilfe, reagiert schnell auf ein Problem und findet die passende Lösung, hat bei einem Schloss bei mir sofort die passende Lösung parat und noch nachhaltig, weil das alte Schloss durch Reparatur noch verwendet werden konnte, gerne wieder! Vielen Dank Herr Novak

Ich bin um 9:45 bei sperrangelweit geöffneter Ladentür in das Geschäft im Südstadtzentrum gegangen. Ich habe laut gegrüßt und gewartet, nachdem niemand zu sehen war. Nach ca. 5 Min. kam dann der Ladenmensch und hat mich geschulmeistert, dass er erst um 10:00 öffnet und ich doch bitte vor der offenen Tür die Öffnungszeiten kontrollieren und nicht einfach hineingehen soll. Mein Einwand, dass in einer Ladenzeile mit geöffneter Tür um 9:45 wohl niemand vor dem Eintritt die Öffnungszeiten kontrolliert wurde weggewischt und die Belehrungen gingen weiter. Das Gespräch wurde immer merkwürdiger (ich müsste ihn doch kennen, war aber zum ersten Mal im Leben dort), ich war sehr froh als ich mit 2 nachgemachten Schlüsseln endlich weg konnte - die beide nicht funktionieren wie ich dann feststellen musste. Zusammengefasst: Kundenansprache und Freundlichkeit: 0 Qualität der Arbeit: 0 Merkwürdigkeitslevel: 10

Haben bisher 4 Schlüssel dort nachmachen lassen ohne Probleme. Die Beratung war sehr professionell und wir konnten sogar auf die Fertigung der 2 Schlüssel jedes mal warten. Innerhalb von 5 Minuten waren diese bereits fertig. Die Bedienung ist sehr freundlich! Hat uns auch freundlicherweise die Tür offen gehalten wo wir mit dem Zwillingskinderwagen unterwegs waren.

Nach der Neuübernahme sollte man die Finger davon lassen. Wir wollten unseren Hausschlüssel nachmachen lassen. Abgesehen davon, dass es jetzt das doppelte kostete wie früher, haben die Herrschaften es erst beim 3. Anlauf geschafft, den Schlüssel so nachzumachen, dass er auch sperrt. Für eine Entschuldigung hat es leider auch nicht gereicht. Gott sei dank gibt es in der Nähe genug andere Schlüsseldienste!